In un panorama sanitario spesso al centro delle cronache per disservizi e criticità, emergono storie di eccellenza che mettono in luce il volto umano della medicina. È il caso della testimonianza resa da una paziente sottoposta a intervento chirurgico per la ricomposizione di una frattura al femore presso la Clinica Villa del Sole. Nel suo messaggio di ringraziamento, la cittadina descrive la struttura come un luogo capace di trasmettere serenità e protezione anche nelle fasi più complesse della degenza e del percorso riabilitativo, evidenziando il valore dell’approccio empatico del personale sanitario.
L’umanità del personale e la gratitudine della paziente
La lettera ripercorre le tappe dell’assistenza ricevuta, estendendo il plauso all’intera catena professionale coinvolta nel trattamento del trauma ortopedico. “Dalla proprietà, al medico che mi ha operata, l’anestesista, il fisioterapista, gli infermieri e OSS: ognuno di loro, aldilà della prestazione professionale, ha aggiunto un gesto, una parola, un sorriso che ha fatto la differenza” si legge nel testo.
La degente ha sottolineato l’impatto positivo dell’attenzione ricevuta durante il ricovero, concludendo la propria nota con un pensiero di profonda gratitudine: “Mi hanno fatta sentire accolta, rispettata, coccolata. Un grazie che viene dal cuore”.
