Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane ha avviato una nuova e importante campagna di reclutamento finalizzata all’inserimento di giovani diplomati all’interno della società Trenitalia. Il piano di assunzioni rientra nelle strategie di sviluppo aziendale e punta a inserire risorse motivate da formare per ruoli chiave legati all’accoglienza, all’assistenza e alla sicurezza dei passeggeri, sia a bordo dei convogli ferroviari che all’interno delle stazioni. L’offerta si rivolge direttamente a chi ha completato il ciclo di studi superiori e desidera intraprendere un percorso professionale stabile e strutturato nel settore dei trasporti.
I profili professionali ricercati e le mansioni
Le selezioni riguardano principalmente due figure strategiche per la gestione quotidiana del servizio ferroviario. Il capotreno rappresenta l’autorità e il punto di riferimento principale a bordo: ha il compito di garantire la sicurezza e la regolarità del viaggio, accogliere i passeggeri, verificare e regolarizzare i titoli di viaggio e gestire con prontezza le eventuali criticità operative. La seconda figura è quella del customer advisor, l’assistente clienti operativo nelle stazioni, incaricato di orientare i viaggiatori, fornire informazioni chiare e trasparenti e occuparsi della promozione e della vendita dei servizi offerti da Trenitalia per assicurare un’esperienza di viaggio di alto livello.
Requisiti di accesso, competenze e iter di selezione
Per poter presentare la propria candidatura, i candidati devono possedere requisiti specifici stabiliti dall’azienda. È richiesto il possesso di un diploma di scuola superiore quinquennale di qualsiasi indirizzo e un’età compresa tra i 18 e i 29 anni, coerentemente con la tipologia contrattuale prevista. Tra le competenze trasversali viene inoltre richiesta una buona conoscenza della lingua inglese, solitamente attestata almeno al livello B2. Costituiscono infine un titolo preferenziale ai fini della graduatoria il voto conseguito al diploma e la residenza nella regione in cui è prevista la sede di lavoro. Il processo di selezione comprende test attitudinali online, colloqui conoscitivi e tecnici, oltre a specifiche visite mediche per verificare l’idoneità psico-fisica.
Contratto, formazione e prospettive economiche
L’inserimento lavorativo avviene mediante un contratto di apprendistato professionalizzante, una formula che unisce la pratica sul campo a un percorso formativo mirato e retribuito. Oltre alla stabilità occupazionale garantita a conclusione dell’iter, le tabelle retributive legate a queste posizioni possono raggiungere una RAL (Retribuzione Annua Lorda) che arriva fino a 32.966 euro, offrendo così un pacchetto economico competitivo per i giovani che si affacciano per la prima volta sul mercato del lavoro.
