In una nota, l’azienda che gestisce il Servizio di Emergenza Territoriale 118 e il numero europeo 116117 per conto della Regione Calabria manifesta l’auspicio che la ragazza possa superare questo momento drammatico.
“Azienda Zero esprime la più sincera vicinanza ad Andrea e alla sua famiglia, nella speranza che questa giovane donna possa venir fuori da questa tragica situazione”.
“L’ambulanza è arrivata in 24 minuti“
Nel comunicato, Azienda Zero interviene anche sulle ricostruzioni diffuse nelle ultime ore riguardo ai tempi di intervento dei soccorsi.
Secondo quanto riferito, i dati registrati dalla Centrale Operativa dell’emergenza-urgenza indicano che tra la ricezione della chiamata e l’arrivo dell’ambulanza sul luogo dell’intervento sarebbero trascorsi circa 24 minuti, e non 50 minuti come riportato in alcune ricostruzioni.
“L’intervallo tra la ricezione della chiamata e l’arrivo dei mezzi di soccorso sul luogo dell’evento è stato pari a circa 24 minuti e non a 50 minuti come indicato”.
“Il dolore può alterare la percezione del tempo“
Azienda Zero sottolinea di comprendere il dolore e lo stato di forte apprensione vissuto dai familiari, evidenziando però la necessità di distinguere tra la percezione soggettiva dell’attesa e i dati registrati dai sistemi operativi.
“Comprendiamo pienamente come, in momenti di straordinaria apprensione e sofferenza, l’attesa possa essere percepita come molto più lunga rispetto ai tempi effettivi. Proprio per questo riteniamo doveroso distinguere tra la percezione soggettiva di quei drammatici momenti e i dati oggettivi risultanti dalle registrazioni operative”.
L’impegno sul servizio di emergenza
Nel comunicato viene ribadito l’impegno dell’azienda nel migliorare il sistema dell’emergenza-urgenza in Calabria.
“Resta ferma e determinata l’attenzione e l’impegno costante del sistema dell’emergenza-urgenza nel perseguire ogni possibile miglioramento organizzativo volto a garantire ai cittadini un servizio sempre più efficiente e tempestivo, nella consapevolezza che ogni minuto è prezioso quando si tratta di tutelare la salute e la vita delle persone. Siamo consapevoli del fatto che c’è ancora tantissimo lavoro da fare”.
La nota si conclude con un nuovo messaggio di solidarietà rivolto ad Andrea e ai suoi familiari: “Rinnoviamo la nostra vicinanza e il nostro sentimento di sincera partecipazione”.
