A partire dal 12 novembre, i passeggeri Ryanair potranno salire a bordo solo con la carta d’imbarco digitale. La versione cartacea non sarà più valida. La compagnia aveva già previsto il passaggio a maggio, rinviato poi al 3 novembre, e infine spostato alla nuova data per facilitare la transizione dopo il periodo di vacanze iniziali di novembre. Secondo Ryanair, la digitalizzazione punta a snellire le procedure aeroportuali e a rendere l’esperienza di viaggio più sostenibile, riducendo il consumo di carta. Tuttavia, i clienti e le associazioni dei consumatori hanno espresso dubbi sull’effettiva praticità della misura.
Potenziali criticità
Se da un lato la carta d’imbarco digitale velocizza i controlli, dall’altro rischia di escludere una parte di viaggiatori: non tutti sono pratici con le app, alcuni smartphone potrebbero essere scarichi e mancano ancora informazioni chiare sui costi per chi si presenterà al gate senza documento digitale, che potrebbero arrivare a 55 euro di supplemento.
Il parere del Codacons
Il Codacons boccia l’iniziativa, definendola coercitiva. L’associazione chiede un’alternativa gratuita e strumenti di accompagnamento per chi ha difficoltà con le tecnologie digitali, come anziani o persone meno pratiche con smartphone e app. L’obiettivo è evitare penalizzazioni ingiuste e facilitare la transizione senza creare confusione tra gli utenti.
